Helena Drewa

Deeskalationsstrategien. Beschreibung und Diskussion der Anwendung im Streitschlichtungsprogramm an Schulen.

1. Auflage. Paperback.
kartoniert , 32 Seiten
ISBN 365651397X
EAN 9783656513971
Veröffentlicht Oktober 2013
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Beschreibung

Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Das Streitgespräch
3. Deeskalationsstrategien
3.1. Die paraverbale Ebene
3.2. Die Ebene der Wortwahl und der Themenwechsel
3.3. Die Ebene der Sprechakte
3.4. Metakommunikation über Äußerungen
3.5. Änderung der Geltungsweise
3.6. Einbezug Dritter
4. Das Prinzip der Streitschlichtung an Schulen
5. Strategien der Deeskalation im Programm der Streitschlichtung
6. Diskussion
7. Literaturverzeichnis

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