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Ce livre s-intéresse au changement de progiciel du premier prestataire de transport & logistique en France, à savoir le groupe Geodis. Le but est de comprendre la démarche et l-intérêt de cette entreprise de se lancer dans un projet aussi complexe. Cela passe par une étude de ce que propose les éditeurs sur le marché, couplée aux évolutions technologiques du secteur. Afin d'enrichir cette analyse, une étude sera faite sur des acteurs de la logistique prenant le pas sur cette révolution informatique. Cette étude universitaire met en avant l'impact opérationnel dans l'organisation du travail mais aussi les difficultés de cette transition. Il est important de comprendre que ce type de projet informatique s'insère dans un projet d'entreprise plus vaste, intégrant des ambitions d'expansions, de satisfaction du client, de respect des normes environnementales... le leitmotiv de ces restructurations étant la maitrise des coûts pour assurer le futur de l'entreprise.
Ce livre est l'aboutissement de ma dernière année de master TLTE Management Logistique à l'Université de Cergy-Pontoise. Ce parcours, effectué en apprentissage chez Geodis, m'a conduit à étudier le changement de progiciel en entreprise, au sein de Geodis mais également chez des prestataires aux problématiques similaires.