Kerry Patterson, Al Switzler, Joseph Grenny, Ron McMillan

Heikle Gespräche

Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht. 'WirtschaftsWoche-Sachbuch'. 2. , aktualisierte und erweiterte Auflage.
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Der New-York-Times-Bestseller in der 2. Auflage
Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft, der Familie oder im Freundeskreis, wir alle kommen hin und wieder in die Lage, heikle Dinge offen ansprechen zu müssen. Aber wer führt schon gern Gespräche, bei denen Meinungsverschiedenheiten, Einwände und Ärger vorprogrammiert sind? Viele Menschen schrecken davor zurück, weil sie nicht wissen, wie sie sich in solchen Situationen richtig verhalten sollen. Genau dabei hilft dieses Buch. Der Bestseller liefert praktische Tipps und Techniken und zeigt nun bereits in der zweiten, überarbeiteten Auflage, wie man schwierige Gespräche konstruktiv meistert und auch über unangenehme Themen gelassen diskutiert.
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Kerry Patterson, Al Switzler, Joseph Grenny und Ron McMillan sind Gründer der seit 1990 bestehenden Beratungs- und Trainingsfirma "VitalSmarts" und arbeiten weltweit für führende Unternehmen und Organisationen.

ISBN 370930380X
EAN 9783709303801
Seiten 240 Seiten
Veröffentlicht März 2012
Verlag/Hersteller Linde Verlag
Autor Kerry Patterson, Al Switzler, Joseph Grenny, Ron McMillan

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