Marketing wewn¿trzny

Badanie wp-ywu wewn-trznego brandingu na zrozumienie i zaangäowanie pracowników w dziäalno-- charytatywn- marki. Celem jest okre-lenie zwi-zku mi-dzy wewn-trzn- to-samo-ci- marki a wizerunkiem marki oraz rozpoznanie wp-ywu, jaki pracownicy maj- na przekazywanie klientom wizerunku marki. Do przeprowadzenia badä wykorzystywane s- zarówno metody ilo-ciowe, jak i jako-ciowe. Badanie ankietowe zostäo rozes-ane do pracowników organizacji non-profit w celu poznania poziomu ich zrozumienia i zaangäowania. Przeprowadzono wywiady w celu ustalenia zakresu wewn-trznych praktyk brandingowych podejmowanych przez organizacje charytatywne. Wyniki badä wskazuj-, -e wewn-trzne strategie brandingowe s- praktykowane i maj- wp-yw na lojalno-- i zaangäowanie pracowników, mimo -e marketing jest funkcj-, która niekiedy przyjmuje odwrotn- pozycj-.

Nicola D. Murphy, MBS: Estudió Marketing en la Universidad de la Ciudad de Dublín. Gerente de ciclo de vida en la UPC Irlanda, Dublín.