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Fürsorgliches Verhalten in einem komplexen Umfeld der Gesundheitsversorgung minimiert die Depersonalisierung in der Gesundheitsversorgung. Die Kongruenz des wahrgenommenen Wertes von Pflegeverhalten zwischen Patienten und Pflegepersonal bei steigenden Bedürfnissen und Anforderungen im Gesundheitswesen ist in einem komplexen Umfeld der Gesundheitsversorgung unerlässlich. Die Monographie gibt einen Einblick in die Tatsache, dass die Wahrnehmung des Pflegeverhaltens von philippinischen Krankenschwestern und Patienten auf beiden Ebenen der Komplexität der Pflege im Allgemeinen kongruent ist.
Enfermera partera diplomada en Filipinas Obtuvo una maestría en enfermería en la Universidad de Asia y el Pacífico; un diploma en desarrollo de recursos humanos en la Universidad Ateneo de Manila; obtuvo un doctorado en enfermería en la Universidad de San Pablo (Manila); actualmente es decano de la Facultad de Enfermería de la Universidad Arellano (Manila)