Zrozumienie zachowa¿ konsumentów

Konsumenci mauretäscy s- coraz bardziej naräeni na kontakt z produktami zagranicznymi i maj- obecnie do czynienia z ró-nymi mo-liwo-ciami zakupu. Wraz z nadej-ciem globalizacji przedsi-biorstwa krajowe i zagraniczne musz- badä zachowania konsumentów w ró-nych kulturach/krajach. Badanie to miäo na celu ocen- stopnia etnocentryzmu konsumenckiego w-ród konsumentów mauretäskich oraz zrozumienie ich postrzegania produktów importowanych i krajowych. Instrument CETSCALE u-ywany do pomiaru etnocentryzmu konsumentów w USA zostä zbadany w kontek-cie mauretäskim, aby oceni- jego zasadno--. Badano równie- wp-yw zmiennych demograficznych i stylu -ycia na poziom etnocentryzmu konsumenckiego oraz wp-yw kraju pochodzenia na kilka wymiarów produktu, takich jak m.in. jako--, stosunek jako-ci do ceny, status i szacunek. Dane zbierano w drodze wywiadów osobistych i telefonicznych. Ustalenia wykazäy, -e CETSCALE miäo zastosowanie do Mauritiusa i -e Mauritianie nie byli wysoce etnocentryczni.

Dra. Rooma Roshnee Ramsaran-Fowdar, PhD (Universidad de Mauricio), MSc (Econ) Management (LSE), BSc (Hons) Economics and Accounting (Universidad de Bristol). Profesora de Marketing, Universidad Central de Queensland, Australia.