Herbert Schnauber, Joachim Zülch, Sabine Schlaeger, Sabine Grabowski

Total Quality Learning

Ein Leitfaden für lermende Unternehmen. 'Qualitätswissen'. Auflage 1997. HC runder Rücken kaschiert.
gebunden , 244 Seiten
ISBN 3540614087
EAN 9783540614081
Veröffentlicht November 1996
Verlag/Hersteller Springer Berlin Heidelberg

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Beschreibung

Ein Buch für Unternehmen, die die Notwendigkeit einer ständigen Weiterentwicklung ihrer Organisation erkannt haben. Sie erhalten Werkzeuge für die Analyse, Gestaltung und Bewertung der innerbetrieblichen Prozesse. Die Team- und Arbeitsgruppenbildung wird vor dem Hintergrund zementierter Entscheidungsprozeduren entwickelt. Neben fachbezogenen Fragen des Qualitätsmanagements sprechen die Autoren viele Probleme des sozialen und methodischen Miteinanders an. Das Besondere für den Leser: Eine Rahmenhandlung führt durch die unendliche Geschichte des Wandels. Durch die Visualisierung der beschriebenen Methoden, Gefahrenquellen und Ideen wird das schnelle Erfassen der Aussagen ermöglicht. Zahlreiche Übungen machen das Werk zu einem konkreten Arbeitsbuch.