Zrównowa¿ona karta wyników i zarz¿dzanie wynikami szpitala

Celem tej ksi--ki jest poruszenie kwestii, która nadal jest przedmiotem dyskusji w literaturze z zakresu zarz-dzania. Dotyczy ona wykorzystania zrównowäonych kart wyników do zarz-dzania wynikami szpitali. W kontek-cie braku badä dotycz-cych budowy zrównowäonych kart wyników w szpitalach oraz braku danych dotycz-cych zarz-dzania dziäalno-ci- szpitaln- prowadzon- na oddziale ratunkowym CHR AL GHASSANI, celem niniejszej pracy jest zaproponowanie podej-cia do wdro-enia zrównowäonej karty wyników. Usprawni to badania nad zarz-dzaniem wydajno-ci- szpitala, w przypadku braku konkretnej strategii dla tego oddziäu. W szczególno-ci poprawi jako-- opieki nad pacjentem na oddziäach ratunkowych. W zwi-zku z powy-szym w niniejszym badaniu wykorzystano teoretyczne i koncepcyjne ramy zwi-zane z zarz-dzaniem wydajno-ci- szpitali. Proponowana wersja TBP mo-e by- wykorzystywana przez mened-erów szpitali.

Abdelhaq FLILISS, doctor en Economía y Gestión, investigador en control de gestión.Sus trabajos se centran en la gestión hospitalaria y las ciencias de la salud.