L'assicurazione volontaria nei servizi bancari

Nel mondo degli affari del XXI secolo, i servizi vengono svolti in modo multiforme e imprevedibile. L'on-the-go banking è un prodotto del settore finanziario. Tuttavia, deve affrontare gravi insidie a causa della sua rischiosità. I clienti delle banche competono per le opzioni di risparmio di tempo. Al contrario, i PCB competono per marginalizzare i propri costi operativi. Per quanto riguarda le tattiche strategiche, PCB si rivolge ai clienti su più fronti - offrendo incentivi per influenzare l'intenzione, l'atteggiamento e il comportamento dei clienti nel settore bancario. Offre incentivi nell'ambito del sistema di mercato. Tuttavia, provoca uno sfruttamento. Nella maggior parte dei casi i clienti non leggono i termini e le condizioni dei servizi. Non conservano la copia del contratto. Queste debolezze causano abusi. I clienti si trovano ad affrontare spese nascoste, costi aggiuntivi, account violati. Per risolvere il problema, è stata proposta l'opzione dell'assicurazione volontaria, che i PCB introdurranno come prodotto della banca. Il trasferimento del rischio dal cliente andrà a vantaggio sia dei PCB che dei clienti della banca. Questo prodotto può attirare nuovi clienti che sono sul punto di utilizzare il digital banking ma che lo ritengono troppo rischioso. Questo modello può facilitare le parti coinvolte nell'aumentare l'utilizzo dei servizi bancari on-the-go, mentre i clienti possono mantenere un'utilità ottimale nell'utilizzo.

DR. AKIM M. RAHMAN ist Wirtschaftswissenschaftler. Geboren in Bangladesch, promovierte er in Umweltökonomie an der Ohio State University. Anschließend arbeitete er über 15 Jahre lang in drei Behörden der Regierung des Bundesstaates Ohio, USA. Zurzeit ist er Assistenzprofessor an der Canadian University of Bangladesh (CUB). Zuvor lehrte er an der AIUB und an der UIU in Bangladesch.