Efficacité des processus organisationnels

L'objectif de cette étude est d'analyser comment les activités du SMP peuvent être déléguées et contrôlées efficacement en utilisant et en analysant le QDT (tableau de répartition du travail) à l'aide du modèle proposé par Cury (2009) et amélioré par Chinelato Filho (2011). Dans un premier temps, la section a détecté des goulets d'étranglement qui empêchaient le bon déroulement des activités. Grâce à l'observation, il a été possible de mettre en œuvre certaines pratiques qui ont permis de minimiser ces goulets d'étranglement et de moderniser et restructurer les modèles de gestion existants.

Alan ha conseguito una laurea in Amministrazione presso l'Istituto Federale di Paraíba (IFPB). Attualmente è impiegato presso il Comune di João Pessoa. Flora ha conseguito un master in Ingegneria della produzione presso l'Università federale del Paraíba. Attualmente è docente a tempo pieno presso l'Università Federale di Alagoas.