Die Bedeutung des Internet für den Einzelhandel

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,7, Berufsakademie Berlin (Fachrichtung Handel), Sprache: Deutsch, Abstract: Elektronische Medien bestimmen heute in immer stärkerem Maße die Geschäftsbeziehungen zwischen Verbrauchern, Handel und Industrie. Insbesondere die Kommunikation über das Internet erlebt dabei seit einigen Jahren einen ungeheuren Boom. 1
Der Einsatz des Mediums Internet trifft auch im Einzelhandel auf einerseits großes Interesse bis hin zur Euphorie, andererseits erzeugen diese neuen Technologien auch Ängste und Befürchtungen. Es gilt daher, möglichst schnell die wirkliche Bedeutung des Internet für den Einzelhandel zu analysieren, um Klarheit für sinnvolle Einsatzmöglichkeiten zu gewinnen, um die Chancen der Technologien in erfolgreiche Strategien umzusetzen. 2
Ziel dieser Arbeit ist die Betrachtung des Nutzens und der Risiken des Internet für den Einzelhandel, sowie die Möglichkeiten der Integration dieses Mediums in den Marketingmix. Besonderes Augenmerk wird hierbei auf den E-Commerce, also den Verkauf bzw. Einkauf von Waren über das Internet gelegt, da der Einzelhandel in diesen Bereich das größte Potential sieht.
Mit Hilfe des E-Commerce wird nicht nur ein neues Kapitel des Wandels im Handel geschrieben. Vielmehr steht der elektronische Handel für die Globalisierung der Absatzwege und grenzüberschreitende Einkaufsmöglichkeiten der Verbraucher. Der Einzelhandel löst sich damit in diesem Bereich weiter als bisher aus seiner lokalen Identität und Verankerung. 3
Zur praktischen Untermalung wird die Thematik anhand zweier ausgewählter Handelsbranchen genauer beleuchtet. Da einige Protagonisten des E-Commerce oftmals den Bedeutungsverlust des stationären Handels herbeisehnen, soll mit Hilfe einer Prognose der zukünftige Einfluss des Internet für den Einzelhandel ermittelt werden.
Diese Arbeit soll zur Meinungsbildung beitragen, ob der Nutzen oder die Risiken des Internet überwiegen, indem Einblicke des derzeitigen Einflusses dieses Mediums für den Einzelhandel erläutert werden.