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Das Buch ist anwendungsorientiert und damit ausgerichtet auf- Techniker- Meister- Studierende technischer Studiengänge
Zahlreiche farbige Abbildungen verdeutlichen den Inhalt und ermöglichen ein schnelles Erfassen des Wesentlichen. Mit vielen Übungsaufgaben eignet sich das Buch zum Selbststudium, aber auch zur Vorlesungs- und Seminarbegleitung.
Dieses Standardwerk erläutert umfassend und praxisorientiert alle Aspekte des betrieblichen Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung:- Grundlagen des Qualitätsmanagements (mit Verständnisfragen)- Normen DIN EN ISO 9000: 2015 ff. (mit Verständnisfragen)- statistische Methoden in der Qualitätssicherung (mit Übungsaufgaben und Lösungen)- Auditierung von QM-Systemen (einschließlich Gesprächsführung und Fragetechnik)
Die 7. Auflage berücksichtigt Veränderungen im Bereich des Qualitätsmanagements.