Analiza systemów ERP dla ¿rednich przedsi¿biorstw w Bo¿ni i Hercegowinie

Chociä planowanie zasobów przedsi-biorstwa stäo si- powszechnym zjawiskiem, inwestycje w oprogramowanie ERP s- dalekie od pe-nego wykorzystania. Wi-kszo-- firm zacz--a stosowä ERP w celu integracji obszarów funkcjonalnych, ale niewiele z nich przesz-o na rozszerzone ERP (ERPII). Wydaje si-, -e rozpocz-to wdräanie funkcji zarz-dzania relacjami z klientami, ale wykorzystanie e-commerce, analizy biznesowej i zarz-dzania -äcuchem dostaw jest bardzo niskie. Omówiono ró-ne przyczyny niskiego poziomu wdro-enia i zasugerowano dalsze zbadanie wzajemnych relacji mi-dzy M-P a konsultantami ERP. Konsultanci ERP s- wänymi podmiotami wprowadzaj-cymi zmiany i przekazuj-cymi wiedz- na temat ERP. Jednym ze sposobów interpretacji danych jest stwierdzenie, -e konsultanci ERP znale-li si- w negatywnej spirali, w której koncentruj- si- na instalacji i konserwacji technicznej podstawowego systemu ERP, co uniemo-liwia im rozwijanie nowych, rozszerzonych kompetencji w zakresie ERP. Badanie wykazäo, -e przedsi-biorstwa w Bo-ni i Hercegowinie znaj- systemy ERP, ale nie maj- wystarczaj-cej wiedzy na ich temat. Przedsi-biorstwa korzystaj-ce z ERP to g-ównie -rednie przedsi-biorstwa, w których system ERP jest stosowany od kilku lat.

Anis Skopak jest obecnie studentem studiów doktoranckich na Wydziale In-ynierii i Technologii Informacyjnych Mi-dzynarodowego Uniwersytetu Burch, gdzie uzyskä tytu- magistra. Mieszka i pracuje w Sarajewie w Bo-ni i Hercegowinie.