Bearbeitung einer Kundenanfrage (Unterweisung Hotelfachmann / -fachfrau) - Anita Hündl

Anita Hündl

Bearbeitung einer Kundenanfrage (Unterweisung Hotelfachmann / -fachfrau)

1. Auflage. Dateigröße in KByte: 485.
pdf eBook , 11 Seiten
ISBN 3638430952
EAN 9783638430951
Veröffentlicht Oktober 2005
Verlag/Hersteller GRIN Verlag

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Beschreibung

Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2005 im Fachbereich AdA Gastronomie / Hotellerie / Tourismus, Note: 1,6, , Sprache: Deutsch, Abstract: Unterweisung eines Auszubildenden, der sich im dritten Ausbildungsjahr zum Hotelfachmann befindet. Er ist nach der Unterweisung in der Lage, Tagungsanfragen selbständig anzunehmen und zu bearbeiten.
Die Arbeit enthält eine Darstellung der Lernziele und einen Unterweisungsentwurf nach der Vier-Stufen-Methode. Im Anhang finden sich ein Vordruck "Tagungs-Anfrage", sowie drei Muster-E-Mails und ein Merkblatt.

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