Anja von Kanitz>, Wolfgang Mentzel>

Gesprächsführung

TaschenGuide. 1. Auflage. Dateigröße in KByte: 609.

pdf eBook , 256 Seiten

ISBN 3648028928

EAN 9783648028926

Veröffentlicht Juli 2012

Verlag/Hersteller Haufe Lexware GmbH

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€ 3,99 inkl. MwSt.

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Beschreibung

Gute Gespräche führen und andere überzeugen - nicht immer einfach, aber lernbar. In diesem TaschenGuide erfahren Sie, worauf es in der Kommunikation mit Ihrer Umwelt wirklich ankommt, wie man sie aktiv gestaltet und wie Sie erfolgreich Mitarbeitergespräche führen können. Inhalte:

Wissen, worauf es ankommt: Wie Sie Gespräche vorbereiten, aktiv gestalten und lenken.
Mehr als Worte: alles über Köpersprache und Emotionen.
Hoppla, es kracht: So gehen Sie mit Gesprächskonflikten um.
Mitarbeiterführung: So führen Sie Vorstellungs-, Feedback- und Zielvereinbarungsgespräche.

Portrait

Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.

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Hersteller

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Lörracher Straße 9

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