Anna Busa

Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca

'Library Toolbox'. 'Editrice Bibliografica'. Sprache: Italienisch.

kartoniert , 87 Seiten

ISBN 8893571374

EAN 9788893571371

Veröffentlicht März 2020

Verlag/Hersteller Editrice Bibliografica

€ 16,30 inkl. MwSt.

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Beschreibung

Esigenze e comportamenti dei pubblici sono influenzati sempre di più dalle nuove abitudini digitali e dai cambiamenti della società. Per la biblioteca capirne il linguaggio, le aspettative e i bisogni, è fondamentale non solo per migliorare servizi e proposte ma soprattutto per creare empatia e coinvolgimento. Le personas sono uno dei metodi che aiutano nello studio e nell-analisi dei pubblici. Complementari ai processi di segmentazione dei target, inserite nel processo di inbound, le personas creano interessanti condizioni di incontro fra nuove metodologie di progettazione come il design thinking e i concetti di audience development e audience engagement. Das Urheberrecht an bibliographischen und produktbeschreibenden Daten und an den bereitgestellten Bildern liegt bei Informazioni Editoriali, I.E. S.r.l., oder beim Herausgeber oder demjenigen, der die Genehmigung erteilt hat. Alle Rechte vorbehalten.