De rol van mond-tot-mondreclame bij namaak

Namaak is een aanzienlijk en groeiend probleem in zowel groeiende als goed ontwikkelde landen. Uit de onderzoeken blijkt dat namaakproducten geen media-advertenties bevatten, maar producten kunnen in grote hoeveelheden worden verkocht. Hoewel de rol van WOM al vele jaren wordt bestudeerd voor merkproducten of bekende producten, is er weinig aandacht besteed aan het onderzoeken van de rol van WOM bij namaak. We ondervroegen Indiase en Taiwanese klanten en ontdekten de volgende rol van WOM bij namaak. (1) WOM speelt een belangrijke rol bij het lokaliseren van namaakproducten, (2) WOM kan niet worden beschouwd als de beste aankoopfactor, (3) verwijzingsmarketing werkt en mensen delen hun mening onder sterke banden, (4) de impact van PWOM is over het algemeen groter dan NWOM, en (5) de meeste consumenten delen de mening dat het onethisch is om namaakproducten te kopen. De auteur bespreekt vervolgens de implicaties van dit onderzoek en doet aanbevelingen voor marketeers van merkproducten.

Bodhi Priy obtuvo su MBA en la Universidad Nacional de Ciencia y Tecnología de Taiwán, Taiwán. Puede hablar cuatro idiomas principales, es decir, chino, inglés, hindi y tailandés. Actualmente se desempeña como gerente regional de ventas y marketing en Far East Machinery Co. Ltd., Taiwán.