Business Knowledge Management

Praxiserfahrungen mit Intranetbasierten Lösungen.

kartoniert , 300 Seiten

ISBN 3642642365

EAN 9783642642364

Veröffentlicht Oktober 2011

Verlag/Hersteller Springer

€ 49,99 inkl. MwSt.

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Beschreibung

Das Buch führt Erfahrungen aus zahlreichen Praxisprojekten zusammen: Sieben detaillierte Fallstudien aus Handel, Finanzdienstleistung und Industrie zeigen, wie Unternehmen durch Wissensmanagement ihre Kundenorientierung, Innovationsgeschwindigkeit und Prozeßeffizienz verbessern. Alle Lösungen setzen die Potentiale von Internet-, Dokumenten- und Workflowmanagement-Technologie konsequent in geschäftlichen Nutzen um. Das Gesamtmodell zeigt das Zusammenspiel von Führung, Wissensflüssen zwischen Geschäftsprozessen, integrierten Arbeitsplätzen und Maßnahmen zur dauerhaften Verankerung von Wissensmanagement im Unternehmen.