Kommunikationskulturen an Schulen im Zeitalter der Digitalisierung. Potenziale von WebUntis und Untis Mobile als digitale Kommunikationstools

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,0, Leopold-Franzens-Universität Innsbruck, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Masterarbeit untersucht die konkreten Auswirkungen der digitalen Transformation auf die kommunikativen Praktiken an Tiroler Schulen und die Perspektiven von Schulleitungen, Lehrpersonen, Schüler*innen und deren Erziehungsberechtigten auf Konsequenzen schulischer Digitalisierungsprozesse. Konkret stehen die digital vermittelte Kommunikation innerhalb der Organisation Einzelschule und die Potentiale von WebUntis und Untis Mobile als Beispiele web- bzw. App-basierter Schulverwaltungs- und Elterninformationssoftware im Mittelpunkt dieser Arbeit.
Mittels Leitfadeninterviews wurden die von schulischen Akteuren als konkrete Vor- und Nachteile wahrgenommenen Aspekte dieser Instrumente erforscht. Das Interviewmaterial wurde im Sinne der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring analysiert. Dazu wurde eine sowohl deduktiv als auch induktiv erarbeiteten Kodiermatrix erstellt. Objektivität bei der qualitativen Auswertung des erhobenen Datenmaterials konnte sowohl durch die Intrakoder- als auch durch die Interkoder-Reliabilitätsprüfungen sichergestellt werden. Abschließend wurden die Ergebnisse der Textanalyse im Kontext des aktuellen Forschungsstands interpretiert. Insgesamt verdeutlicht die durchgeführte qualitativ-empirische Untersuchung, dass die befragten schulischen Akteure den digitalen Transformationsprozessen der Schul- und Kommunikationskultur offen gegenüberstehen sowie digitale Medien zur schulinternen Organisation und Kommunikation vorwiegend als unterstützend und erleichternd ansehen.
Gleichzeitig hat sich gezeigt, dass ein enger Zusammenhang zwischen den technischen und digitalen Ressourcen, den medienbezogenen Kompetenzen schulischer Akteure sowie der spezifischen Schul- und Kommunikationskultur einerseits und der Akzeptanz und erfolgreichen Verwendung digitaler Instrumente wie Untis andererseits besteht. Zudem hat die Studie die zentrale Bedeutung einschlägiger Aus- und Fortbildungsangebote sowie kooperativer und kollegialer Unterstützung im Schulkontext bestätigt. Darüber hinaus konnte aufgezeigt werden, dass Face-to-Face Gespräche und direkte Kommunikationsprozesse eine wesentliche Rolle im Schulkontext spielen. Schließlich konnten in dieser explorativen Studie auch konkrete Verbesserungsbedarfe von WebUntis bzw. Untis Mobile ermittelt werden.