Computergestützte Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung -

Computergestützte Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung

Auflage 1998. XXV, 458 S. 42 Abbildungen. Dateigröße in MByte: 39.
pdf eBook , 458 Seiten
ISBN 3322933717
EAN 9783322933713
Veröffentlicht Juli 2013
Verlag/Hersteller Deutscher Universitätsverlag

Auch erhältlich als:

Taschenbuch
€ 49,95
€ 33,26 inkl. MwSt.
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Beschreibung

Erfolgreiches Agieren eines Anbieters von komplexen Produkten am Markt setzt die effiziente Information der Nachfrager über das Leistungsspektrum voraus. Moderne computergestützte Angebotssysteme an der Schnittstelle zum Kunden sind damit entscheidender Wettbewerbsfaktor. Frank Brandt analysiert aus der Sicht des Marketing die Vorteile computergestützter Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung von Konsum- und Investitionsgütern. Der Autor weist anhand empirischer Untersuchungen erhebliche Verbesserungen der Beratungsqualität und positive Rückkopplungen mit anderen Unternehmensbereichen nach.

Portrait

Dr. Frank Brandt war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl von Prof. Dr. Peter Hammann der Ruhr-Universität Bochum. Er ist heute im Bereich der Marketingberatung tätig.

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