Accettazione da parte dei consumatori dello scambio dell'ambasciatore del marchio

Volti famosi nella pubblicità promuovono sempre più spesso i prodotti più disparati. Thomas Gottschalk si gode i suoi orsetti d'oro, George Clooney beve con gusto il suo Nespresso e Heidi Klum presenta i suoi capelli resistenti alle intemperie grazie alla lacca Taft. La tendenza a pubblicizzare prodotti con personaggi famosi sta influenzando sempre più il marketing in Germania. La ragione di ciò è l'eccessiva esposizione dei consumatori ai media e la conseguente difficoltà di raggiungerli. Il successo della comunicazione è una base essenziale per il successo di un marchio o di un'azienda. L'attenzione non si concentra solo sulla preferenza a breve termine per il marchio o sull'aumento della quota di mercato, ma piuttosto sulla differenziazione, sulla stabilizzazione delle quote di mercato o sul rafforzamento del contenuto del marchio. La percezione delle persone si rivela sempre più un fattore centrale per l'efficacia della comunicazione. Ma cosa succede se l'ambasciatore del marchio viene sostituito? Il presente libro esamina, sulla base di fondamenti teorici e di un sondaggio, quali sono i fattori fondamentali per l'utilizzo di una testimonianza e come questi possono influire su una sostituzione.

Danila Gavioli: studi in media applicati presso l'Accademia Europea dei Media e del Business di Amburgo.