Valutazione dell'impatto del programma PROMAP per la pubblica amministrazione

La presente ricerca, intitolata: "Valutazione dell'impatto del Programma di Miglioramento della Pubblica Amministrazione (PROMAP) sul personale di supporto all'istruzione dell'Instituto Tecnológico de Celaya", cerca di mostrare i dettagli della sua implementazione come corso di formazione per il personale di supporto all'istruzione, che svolge diverse attività amministrative e di servizio che completano l'attività educativa che è centrale nell'ITC. Il corso PROMAP è stato erogato con l'obiettivo di modificare gli atteggiamenti nella prestazione lavorativa dei dipendenti pubblici federali, in questo caso il personale di supporto all'istruzione dell'Instituto Tecnológico de Celaya.

Ho svolto gli studi universitari in economia aziendale presso l'Instituto Tecnológico de Minatitlán, nella generazione 1987-1991. Nell'ottobre 1994 sono entrata a far parte dell'Instituto Tecnológico de Villahermosa come personale amministrativo. Nel 2000-2001, con il sostegno della DGIT, ho studiato il Master in Amministrazione presso l'I.T. di Celaya.