Komunikacja marketingowa i satysfakcja klienta~bran¿a edukacyjna

Tworzenie stron internetowych uniwersytetów i wykorzystanie Internetu jako nowych narz-dzi komunikacji marketingowej mi-dzy uniwersytetami a studentami szybko zyskuje na popularno-ci w sektorze szkolnictwa wy-szego w Kamerunie. Niniejsze badanie dotycz-ce cyfryzacji komunikacji mi-dzy uniwersytetem a jego studentami ma na celu przede wszystkim zbadanie obaw zwi-zanych z rekrutacj-, które rozwi-zäo utworzenie strony internetowej uniwersytetu; z dodatkowymi motywami, takimi jak zadowolenie studentów z rejestracji online; oraz rola odgrywana przez sloty radiowe w wykorzystywaniu dobrej woli. Do zebrania danych wykorzystano analogowe narz-dzie CSSQ, które przedstawiono w tabelach cz-stotliwo-ci, a analiz- przeprowadzono przy u-yciu prostych narz-dzi statystyki opisowej. Z naszych ustale- wynika, -e utworzenie strony internetowej uniwersytetu zaspokoi-o obawy zwi-zane z rekrutacj- studentów na Uniwersytecie w Buea; rejestracja online sprawi-a, -e proces rejestracji by- bardziej satysfakcjonuj-cy; a sloty radiowe przyczyniaj- si- do budowania dobrej woli instytucji szkolnictwa wy-szego. Zalecamy, aby strona internetowa by-a wykorzystywana jako g-ówne medium komunikacyjne mi-dzy studentami a uniwersytetem, z cz-stymi aktualizacjami strony internetowej.

Esembeson Ekane, licenciado en Gestión y con un diploma de posgrado en Marketing, es tutor y examinador de Economía en el CGCE Board. Comprometido con el desarrollo humano, con 10 años de sabiduría como profesor, ha puesto a muchos en el camino hacia la salvación. Fue columnista de The Entrepreneur e investigador del Cuerpo de Paz de Estados Unidos en Camerún.