Entwicklung eines Leitfadens für das Software-Asset-Management in mittelständischen und Großunternehmen mit Schwerpunkt auf dem korrekten Umgang mit Softwarelizenzen

Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ziele der Arbeit
1.2 Vorgehensweise
2 Grundlagen - Compliance
2.1 Corporate Compliance
2.2 IT-Compliance
2.3 Zusammenhang zwischen IT-Compliance und Software-Asset-Management
3 Grundlagen - Software-Asset-Management
3.1 Definition
3.2 Ausgangssituation und Notwendigkeit einer SAM-Einführung
3.3 Ziele und Potentiale des Software-Asset-Managements
3.4 Gängige Modelle des Software-Asset-Managements
3.5 Organisatorische Einordnung des SAM
3.6 Zusammenfassung
4 Grundlagen - Software-Lizenz
4.1 Begriffsklärung
4.2 Lizenzkategorisierung
4.3 Klassische Modelle der Software-Lizenzierung
4.4 Lizenzmodelle der Zukunft
4.5 Schlussfolgerungen aus der Vielfalt der Lizenzmodelle
5 Reifegradmodelle im SAM
5.1 Einleitung und Definition
5.2 Grundlegende Charakteristika
5.3 Referenzmodelle zur Bestimmung des Reifegrades
5.4 Das COBIT-Reifegradmodell
5.5 ITIL - Process Maturity Framework (PMF)
5.6 Deloitte - SAM Muturity Modell
5.7 Microsoft - SAM Optimization Model (SOM)
5.8 Erstellung eines gültigen SAM-Reifegradmodells
5.9 Das SAM-Reifegradmodell
6 Der Leitfaden - Eine Vorgehensweise zur stetigen Entwicklung
6.1 Begriffsdefinition
6.2 Aufbau des Leitfadens und Abgrenzung zum SAM-Reifegradmodell
6.3 Wechselwirkungen des Leitfadens mit Reife, Risiko und Compliance
6.4 Generelle Vorgehensweise - Vom SAM-Projekt zum SAM-Organisationsprozess
7 Das SAM-Haus - Ein Leitfaden zur Entwicklung des Software-Asset-Managements
7.1 Das SAM-Fundament
7.2 SAM-Standardisierung
7.3 SAM-Rationalisierung
7.4 SAM-Agilität
8 Ausblick und Zusammenfassung
Literaturverzeichnis
Anhang