Florian Dölle

Die korrekte telefonische Auftragsannahme (Unterweisungssentwurf Industriekaufmann, -frau)

AEVO Konzept Ausbildereignung. 4. Auflage.

kartoniert , 16 Seiten

ISBN 3656456178

EAN 9783656456179

Veröffentlicht Juli 2013

Verlag/Hersteller GRIN Verlag

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Beschreibung

Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2013 im Fachbereich AdA Kaufmännische Berufe / Verwaltung, Note: 1,0, Industrie- und Handelskammer Erfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Personal der Auftragsannahme hat die Aufgabe, unsere Kunden stets freundlich und kompetent zu beraten und zu betreuen. Das Image und die Auftragslage des Betriebes hängen zum großen Teil von der Qualität der Kundenbetreuung ab.
Die Auszubildenden können durch ihr erlerntes Produktwissen die verschiedenen Produkte den individuellen Wünschen der Kunden zuordnen.