Frank Wissing

Mitarbeiterbefragungen in deutschen Krankenhäusern

Ein wirksames Instrument des Qualitätsmanagements?. 1. Auflage. zahlreiche Abbildungen und Tabellen.

pdf eBook , 442 Seiten

ISBN 3593432714

EAN 9783593432717

Veröffentlicht September 2015

Verlag/Hersteller Campus Verlag GmbH

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Beschreibung

Sind Mitarbeiterbefragungen (MAB) in Krankenhäusern nur Fassade oder ein wirksames Instrument des Qualitätsmanagements? Frank Wissing analysiert die Ergebnisse einer Umfrage unter allen Krankenhäusern in Deutschland und versteht MAB - unter besonderer Berücksichtigung der Verbindlichkeit und Partizipation von Beschäftigten - als umfassenden Prozess. Durch diese breite und tiefe Betrachtung wird eine detaillierte Beantwortung der Forschungsfrage vor dem Hintergrund des soziologischen Neoinstitutionalismus möglich.

Portrait

Frank Wissing promovierte an der Fakultät für Sozialwissenschaft der Universität Bochum und ist dort im zentralen Qualitätsmanagement tätig.

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