Blick ins Buch Das zielbezogene Gespräch - Horst Maeck

Horst Maeck

Das zielbezogene Gespräch

2. , erweiterte Auflage.
kartoniert , 212 Seiten
ISBN 3540621490
EAN 9783540621492
Veröffentlicht Oktober 1990
Verlag/Hersteller Springer Berlin Heidelberg

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Beschreibung

Die hier vermittelten Erkenntnisse können bei der Durchführung zielbezogener Gespräche unmittelbar angewandt werden: bei Information, Erörterung, Ideenfindung und Problemlösung sowie Anerkennungs-, Kritik- und Auswertungsgespräch, Beratungs-, Konflikt- und Reklamationsgespräch. Zusätzlich erhält der Leser Checklisten zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Gesprächen.

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