I. Zeilhofer-Ficker

Ersatzteillogistik

After-Sales-Service als lukratives Verkaufsargument. Dateigröße in KByte: 1012.

pdf eBook , 9 Seiten

ISBN 3737910693

EAN 9783737910699

Veröffentlicht April 2007

Verlag/Hersteller GBI-Genios Verlag

Leseprobe herunterladen

Leseprobe öffnen

€ 1,99 inkl. MwSt.

Auf die Wunschliste

Weitere interessante Themen

Beschreibung

Ein exzellenter After-Sales-Service trägt in hohem Maße zur Kundenbindung bei und wirkt verkaufsfördernd. Serviceleistungen und Ersatzteilgeschäfte sind oft bis zu 75 Prozent profitabler als die normale Geschäftstätigkeit der produzierenden Unternehmen. Augrund der erwarteten kurze Reaktionszeiten, muss die Ersatzteillogistik perfekt geplant und organisiert sein. Viele Unternehmen setzen hierfür auf Outsourcing und übertragen die Verantwortung an Spezialisten wie Expressdienstleister oder 4PL.

Technik

Sie können dieses eBook zum Beispiel mit den folgenden Geräten lesen:

• tolino Reader

Laden Sie das eBook direkt über den Reader-Shop auf dem tolino herunter oder übertragen Sie das eBook auf Ihren tolino mit einer kostenlosen Software wie beispielsweise Adobe Digital Editions.

• Sony Reader & andere eBook Reader

Laden Sie das eBook direkt über den Reader-Shop herunter oder übertragen Sie das eBook mit der kostenlosen Software Sony READER FOR PC/Mac oder Adobe Digital Editions auf ein Standard-Lesegeräte.

• Tablets & Smartphones