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Der Autor zeigt Möglichkeiten und Grenzen des Informationsmanagements bei technischen Dienstleistungen auf. Basierend auf einer Diagnose der vorhandenen Informationsgrundlage entwickelt der Autor Indikatoren für die Analyse und Prognose der Märkte für technische Dienstleistungen.
Dr. Joachim Link ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Statistik und empirische Wirtschaftsforschung von Prof. Dr. Günter Buttler an der Universität Erlangen-Nürnberg. Zukünftig wird er in der Praxis tätig sein.
E-Mail: ProductSafety@springernature.com
