Percezione dei clienti sugli operatori di servizi mobili

Le telecomunicazioni sono uno dei principali servizi di supporto necessari per la rapida crescita di qualsiasi paese in via di sviluppo. L'India è emersa come una delle economie più giovani e in più rapida crescita nel mondo di oggi. L'India è attualmente il secondo mercato mondiale delle telecomunicazioni e ha registrato una forte crescita nell'ultimo decennio e mezzo. L'economia mobile indiana sta crescendo rapidamente e si prevede che contribuirà sostanzialmente al prodotto interno lordo (PIL) dell'India. Il nome "telecomunicazione" ha avuto origine dalla parola greca "tele" (distanza) e dalla parola latina "communicare" (condividere). È stata introdotta in India dagli inglesi durante il XIX secolo. Nell'ottobre 1851, su base sperimentale, le linee del telegrafo elettrico furono installate a Kolkata (Economic Times, 2014). In epoca britannica, il dottor William O'Shaughnessy è noto per essere stato il pioniere del telegrafo e del telefono in India (Vatsal e Premraj, 2007). Nel1882 con un totale di 93 abbonati (Bharat Sanchar Nigam Limited, 2012).

Soy el Dr. Isac Gunday completó su doctorado en la Universidad de Andhra, India. Desde hace 10 años en el mundo académico con excelencia.