Influence des incitations non financières sur la motivation des employés

Jerry Jayaguru, l'un des sept frères et s-urs et un excellent étudiant universitaire, est préoccupé par l'économie zimbabwéenne et décide de conseiller les employeurs sur les incitations non financières qu'ils peuvent utiliser dans une économie où l'argent a perdu sa valeur. Les employeurs peuvent utiliser des incitations non financières telles que l'offre d'une épicerie, d'un logement de fonction, d'actions de l'entreprise. En outre, les employeurs peuvent offrir aux employés des produits qu'ils fabriquent à moitié prix. Des services d'aide médicale peuvent être proposés aux employés pour les motiver à travailler. Les employeurs peuvent également emmener leurs employés dans des centres de vacances pendant les congés. Le chercheur a formulé les recommandations suivantes à l'intention de la direction et du personnel de CF. Les programmes de formation devraient être adaptés aux demandes des clients afin de réduire les plaintes des clients. Le siège social devrait remettre des certificats aux employés à l'issue de leurs cours de formation afin de remonter le moral des employés car cela améliore leur CV. La direction devrait consulter les employés sur ce qu'ils préfèrent comme avantages sociaux afin d'éviter de leur offrir des avantages qu'ils ne préfèrent pas.

Jerry Jayaguru nació y creció en Harare (Zimbabue). Era estudiante de cuarto año en la Universidad estatal de Midlands cuando escribió su disertación, en la que obtuvo una distinción. Se decidió entonces que la disertación se publicara en un libro.