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Le Micro e Piccole Imprese (MSE), avendo a disposizione una quantità di capitale inferiore rispetto alle Grandi Imprese, sono più sensibili di queste ultime alle oscillazioni dell'ambiente esterno per quanto riguarda gli aspetti congiunturali, relativi alle politiche governative e alla situazione economica del Paese. Tuttavia, per quanto riguarda l'ambiente interno, le MSE sono suscettibili come le grandi imprese agli effetti delle decisioni prese, sia durante il processo di pianificazione prima dell'apertura dell'azienda sia nella gestione dopo l'apertura, poiché questi fattori possono essere controllati e gestiti dai loro leader. Il processo decisionale implica la scelta tra due o più alternative e, tra gli strumenti di gestione disponibili, l'analisi Costi-Volumi-Profitti (CVL) è una fonte di informazioni a supporto delle decisioni che i manager devono prendere. Questo studio si propone di identificare le caratteristiche e le prospettive delle MSE per quanto riguarda il processo decisionale, nonché di indagare l'utilità dell'analisi CVL come strumento di gestione a supporto delle decisioni strategiche.
João Batista dos Santos Neto é Mestre em Ciências Contábeis pela PUC-SP, Pós-graduado em Comunicação de Dados pela USP, e MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Graduado em Engenharia Elétrica pela FESP, e Graduado em Ciências Contábeis pela PUC-SP. Foi Diretor Financeiro em Empresas de TI, e atualmente atua na FLOW Consultoria Contábil e Empresarial.