Progetti ICT nei servizi pubblici

L'influenza drammatica della tecnologia informatica continuerà a determinare la posizione competitiva di quasi tutte le aziende nella maggior parte dei Paesi del mondo. Le ricerche sull'IT hanno continuamente dimostrato che le aziende hanno difficoltà con i progetti IT. Un esempio è lo studio condotto dallo Standish Group su 30.000 progetti di applicazioni IT in aziende degli Stati Uniti d'America (The Standish Group, 2001:34). La maggior parte dei progetti di sviluppo software fallisce a causa di problemi interni al team che li gestisce.

John Maphephe è dottorando di ricerca presso la Università di tecnologia di Durban in Sudafrica. È specializzato in tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC). John lavora nel settore delle TIC da oltre 17 anni su progetti specifici sia elettorali che non elettorali, specializzandosi nella gestione di progetti TIC, nella registrazione degli elettori e nell'audit dei sistemi TIC.