Come ottenere una consulenza adeguata

L'acquisto di servizi di consulenza aziendale è un'operazione quotidiana nelle organizzazioni eppure, a quanto pare, poco studiata e ancora meno oggetto di riflessione individuale. Le conseguenze di decisioni sbagliate possono tuttavia ripercuotersi sulle aziende per anni. Il presente lavoro presenta un'analisi teorica e uno studio qualitativo basato su interviste guidate, con l'obiettivo di chiarire per quali motivi, secondo quali criteri, attraverso quali processi e da quali persone vengono prese le decisioni che portano alla collaborazione con i consulenti. Per i consulenti, lo studio può servire come guida nel processo di acquisizione, mentre per le aziende può fungere da "linea guida" per un confronto critico con il proprio modo di procedere.

Mag. Judith Schneider, MSc., ha studiato economia aziendale e scienze della consulenza a Graz e Vienna. Dal 2004 si occupa di consulenza aziendale su temi relativi alla leadership, al benessere e all'interazione dei dipendenti nelle organizzazioni ed è inoltre attiva come supervisore e coach.