J'arrête de me faire avoir !

Vous vous êtes déjà demandé à quoi pouvaient bien correspondre ces 12 EUR de "Frais de gestion exceptionnels" sur votre relevé bancaire, sans vraiment chercher la réponse ? En achetant votre appartement, vous n'avez pas négocié les frais d'agence parce que "de toute façon, c'est le vendeur qui les paye" ? Et pourquoi votre assureur vous a-t-il proposé une couverture à 5 EUR/mois pour votre téléphone portable alors que votre contrat de base le couvre déjà ?
Oui, certains acteurs de l'immobilier, des assurances et de la banque ont tendance à profiter de la confiance et de l'ignorance de leurs clients pour augmenter leurs revenus. Pour arrêter de croire aveuglément ce que vous affirment vos conseillers, cet ouvrage fait le point sur vos droits, sur ce qu'impliquent réellement les "petites lignes" de vos contrats, les frais qui peuvent être négociés, voire annulés, alors qu'on vous jure le contraire, bref, sur toutes ces dépenses un peu floues qui mises bout à bout représentent un budget conséquent alors que rien ne vous y oblige.
Alors, si vous arrêtiez de payer pour rien ?

Ancienne commerciale en transactions immobilières, Louise Roche travaille
aujourd'hui dans la communication pour des entreprises des secteurs de la
banque et des assurances. Elle est également journaliste pour la presse écrite.