Komunikacja i relacje:

W ramach badä przeanalizowano, w kontek-cie cyfrowej sieci spo-eczno-ciowej, w jakim stopniu sposób prezentacji wizerunku instytucji i relacje ustanowione mi-dzy tymi, którzy koduj- i tymi, którzy dekoduj- wiadomo-ci, sprzyjaj- zrozumieniu tych wiadomo-ci i motywuj- konkretne dziäania, wykraczaj-ce poza akt komunikacji w Internecie. Strona Urz-du Miasta Kurytyby na Facebooku - nazywana przez u-ytkowników tej cyfrowej sieci spo-eczno-ciowej Pref's - jest postaci- studium przypadku pracy magisterskiej. Fanpage zostä wybrany ze wzgl-du na jego sukces od 2014 roku (z fanami nawet w-ród mieszkäców innych miejscowo-ci, którzy -ledz- posty i sprawili, -e ma on wi-cej obserwuj-cych ni- strony ze stolic o wi-kszej populacji). Posty, przygotowywane i publikowane przez multidyscyplinarny zespó-, osi-gn--y znaczn- liczb- interakcji z u-ytkownikami w analizowanym okresie.

Il est titulaire d'un master en communication et langues, spécialisé dans le marketing numérique et la publicité en ligne, et est enseignant et psychopédagogue. Il travaille dans les domaines de la communication, de l'internet, du marketing et du service à la clientèle depuis 2000. Il donne actuellement des cours d'extension en marketing numérique, service à la clientèle et nouvelles technologies.