Il progetto personalizzato al centro della qualità dei servizi a domicilio

Il mondo sta cambiando, le persone stanno cambiando, i bisogni stanno cambiando e le nostre risposte a favore dell'autonomia devono evolvere. Secondo i dati dell'INSEE (Istituto Nazionale Francese di Statistica e Studi Economici), il numero di anziani raggiungerà i 2,3 milioni nel 2060. Le persone con disabilità, da parte loro, esprimono nuove aspettative in cui le istituzioni non sono più la risposta principale. Vogliono poter scegliere di vivere a casa e partecipare attivamente alla società. L'inclusione sociale assume più che mai il suo pieno significato! Si aspettano servizi su misura per promuovere la loro autonomia, tenendo conto della loro storia, dei loro desideri e del loro percorso, perché non sono le mura a proteggere ma il sostegno. Questa è la sfida che i servizi di assistenza domiciliare dovranno raccogliere, in collaborazione con tutti gli attori del settore sanitario, sociale e medico-sociale. La persona deve essere veramente al centro dell'azione, in particolare attraverso il suo progetto personalizzato, che sarà la base per coordinare il percorso della persona e garantire così un sostegno di qualità.

Oggi Magali FISSE è direttrice di una piattaforma di servizi per lo sviluppo e la ricerca di innovazioni e nel 2015 ha iniziato a lavorare sul tema della qualità della casa. Per spostare le linee affinché l'inclusione di tutti sia finalmente possibile e che la differenza sia vissuta come un bene unico e prezioso!