Cyfrowe us¿ugi komunikacyjne oferowane przez firmy finansowe

Niniejsza praca bada, w jaki sposób m-odzi doro-li w wieku od 19 do 25 lat zdobywaj- informacje na tematy finansowe oraz w jaki sposób przedsi-biorstwa finansowe, za po-rednictwem swoich cyfrowych kanäów komunikacji, trafiaj- do repertuaru informacji m-odych doros-ych na tematy finansowe. W sierpniu 2016 r. przeprowadzono dwanäcie wywiadów z czterema osobami z wy-szym wyksztäceniem ekonomicznym, czterema osobami bez takiego wyksztäcenia oraz czterema osobami bez wy-szego wyksztäcenia. Wyränie widä, -e m-odzi doro-li w wieku od 19 do 25 lat korzystaj- z cyfrowych -rodków komunikacji w wielu sytuacjach -yciowych, w tym równie- w celu wyszukiwania i pozyskiwania informacji. W odniesieniu do wyszukiwania i pozyskiwania informacji na tematy zwi-zane z finansami wykazano, -e w zale-no-ci od wyksztäcenia, osoby w tej grupie wiekowej wykazuj- zró-nicowane zachowania informacyjne dotycz-ce tych tematów.

Maike Schmillen, urodzona w lipcu 1990 roku, studiowäa komunikacj- i media oraz kultur- i literatur- mi-dzy innymi na Uniwersytecie Westfalskim Wilhelma w Münster. Obecnie pracuje jako mened-erka ds. marketingu cyfrowego w bran-y finansowej i wyk-ada w ramach cyklu wyk-adów po-wi-conych komunikacji.