Manoj R, Kavithamani R

Étude Sur La Satisfaction Des Consommateurs Utilisant Des Téléphones Samsung À Coimbatore

Le point de vue des consommateurs. Sprache: Französisch.

kartoniert , 52 Seiten

ISBN 6203920045

EAN 9786203920048

Veröffentlicht April 2025

Verlag/Hersteller Editions Notre Savoir

€ 43,90 inkl. MwSt.

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Beschreibung

Cette étude se concentre sur l'évaluation de la satisfaction des consommateurs de téléphones portables Samsung à Coimbatore, afin de comprendre les facteurs qui façonnent les expériences et les niveaux de satisfaction des clients. Samsung, connu pour sa large gamme de smartphones destinés à différents segments du marché, a acquis une clientèle fidèle, en particulier dans les segments moyen et haut de gamme. L'étude examinera comment la qualité du produit, la perception du prix, le service après-vente et la réputation de la marque contribuent à la satisfaction globale du consommateur. En outre, cette étude évaluera l'impact des pressions concurrentielles, en particulier des marques de smartphones chinoises telles que Xiaomi et Realme, sur le positionnement de Samsung sur le marché et la fidélité des clients à Coimbatore.

Portrait

Ce livre a été rédigé par Manoj R, étudiant en commerce international, et co-rédigé par le Dr R. Kavithamani, professeur adjoint au département de commerce international, Sri Ramakrishna College of Arts & Science, Coimbatore, Tamil Nadu, Inde.