Architektura korporacyjna i ITIL

Dostosowanie biznesu do technologii informatycznych stäo si- jednym z najwäniejszych problemów organizacji. Architektura korporacyjna (EA) i biblioteka infrastruktury informatycznej (ITIL) to dwa odr-bne podej-cia do zarz-dzania z ró-nymi perspektywami, które stäy si- ostatnio dominuj-ce w-ród praktyków. Jednak równoleg-e projekty EA i ITIL mog- prowadzi- do marnowania zasobów oraz powielania kosztów i wysi-ków. Aby zintegrowä oba podej-cia, proponujemy konkretn- definicj- EA dla organizacji, które musz- zarz-dzä us-ugami IT. Naszym celem jest wykorzystanie podej-cia EA do zaprojektowania architektury z motywacjami, zasadami, koncepcjami i metodami ITIL do zarz-dzania us-ugami IT, przy u-yciu ArchiMate jako j-zyka modelowania architektury. Zademonstrujemy nasz- propozycj- poprzez zestaw modeli ITIL, zastosowanych do organizacji i zbudowanych zgodnie z naszymi punktami widzenia ITIL.

Marco Vicente ist ein ehemaliger IBMer, der jetzt als Tech Lead bei Mastercard arbeitet. Er forscht außerdem in den Bereichen Unternehmensarchitektur, IT Service Management, Information Systems Governance und Service Innovation. Marco hat einen Bachelor-Abschluss in Informatik und einen Master-Abschluss in Softwaretechnik vom Instituto Superior Técnico der Universität Lissabon.