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Verhandlungen spielen in vielen Berufsfeldern eine Rolle. Erfolgreich zu verhandeln ist eine Sache der Vorbereitung, der Übung und auch der Wertschätzung von Mitmenschen. Dieser Leitfaden bietet eine Zusammenfassung bewährten Wissens für die schnelle Anwendung.
Dr. Mario H. Kraus (*1973), seit 2002 Mediator und Publizist (Fachgebiet Wohnungswirtschaft/Stadtentwicklung), befasst sich mit Konfliktpotentialen und Risikofaktoren in Siedlungsräumen.