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Verhandlungen spielen in vielen Berufsfeldern eine Rolle. Erfolgreich zu verhandeln ist eine Sache der Vorbereitung, der Übung und auch der Wertschätzung von Mitmenschen. Dieser Leitfaden bietet eine Zusammenfassung bewährten Wissens für die schnelle Anwendung.Der InhaltGrundlagen und Arbeitsansätze der VerhandlungsführungErarbeitung von Zielen und ErgebnissenSprachliche Mittel und Früherkennung von FehlentwicklungenDie ZielgruppenLeitungs- und Fachkräfte aus Wohnungs-, Grundstücks- und BauwirtschaftLehrende und Teilnehmende einschlägiger Fort- und WeiterbildungenDer AutorDr. Mario H. Kraus, seit 2002 Mediator und Publizist (Fachgebiet Wohnungswirtschaft/Stadtentwicklung), betreute ein Berliner Wohnungsunternehmen, unterrichtete Mediation an zwei Hochschulen und veröffentlichte mehrere Fachbücher.
Dr. Mario H. Kraus (*1973), seit 2002 Mediator und Publizist (Fachgebiet Wohnungswirtschaft/Stadtentwicklung), befasst sich mit Konfliktpotentialen und Risikofaktoren in Siedlungsräumen.