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La ricerca indaga sulla fidelizzazione dei dipendenti degli istituti di istruzione superiore in Sudafrica. La ricerca è stata intrapresa perché i dipendenti di una delle istituzioni si stanno dimettendo dalle loro posizioni per unirsi a istituzioni rivali e ad altre organizzazioni. Questo crea un problema da parte degli studenti e della direzione. Per rispondere allo scopo di questa ricerca, sono state discusse diverse strategie di retention per trattenere i dipendenti di talento e sono stati messi sotto i riflettori anche i fattori che portano i dipendenti a lasciare le istituzioni. La ricerca rivela che fattori come l'ambiente di lavoro, lo sviluppo della carriera personale, l'esaurimento emotivo e i premi rispetto alle prestazioni aggravano l'esodo di massa dei dipendenti di talento dell'istituto. I risultati hanno rivelato che i dirigenti e i supervisori svolgono un ruolo cruciale nell'interpretazione e nell'attuazione delle strategie. Le condizioni di lavoro dovrebbero essere migliorate, in modo che i dipendenti rimangano nell'istituto e diano il meglio delle loro capacità. La formazione dovrebbe essere resa obbligatoria per ogni dipendente, in quanto fornisce le competenze necessarie. Le migliori prestazioni e le ricompense devono essere all'altezza delle prestazioni, in modo da trattenere i dipendenti presso l'istituzione.
Mittah M. Moeketsi, M.A.: Estudou Administração Pública na Universidade Vista, com distinção. Disciplinas: Gestão Financeira Pública, Gestão de Recursos Humanos, Metodologia de Investigação, Gestão da Administração Local, Ensaio de Investigação. Mestrado em Administração na Universidade da África do Sul. Oficial de Avaliação na Universidade Central de Tecnologia, Free State.