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The fourth edition of this dynamic skills-based introduction to personal communication includes new content on virtual communication scenarios, inclusive language, conflict resolution, and leadership development. Concise, affordable, and incredibly friendly in tone, this book makes communication natural and fun.
Randy Fujishin is professor of speech communications at West Valley College, a community college in Saratoga, California. He is the author of several successful communications books, including Creating Effective Groups, Gifts from the Heart, Discovering the Leader Within, and The Natural Speaker.