Uno studio sui conflitti relazionali e sulle intenzioni di abbandono

Questo studio è stato condotto per indagare l'associazione tra i conflitti di relazione e l'intenzione dei dipendenti di lasciare con particolare riferimento agli assistenti del personale dell'organizzazione selezionata. Al fine di colmare questa lacuna e trovare le soluzioni al problema pratico, il presente studio è stato condotto presso la XYZ Bank dello Sri Lanka. L'analisi della ricerca si è basata sulle informazioni raccolte dagli assistenti del personale della XYZ Bank. La raccolta dei dati si è basata su dati primari. Questo studio è stato condotto per testare le tre ipotesi principali e il presente studio è stato correlato. Secondo i risultati dello studio di ricerca, c'è un'associazione positiva moderata tra i conflitti di relazione e l'intenzione dei dipendenti di lasciare. Come conclusione, la XYZ Bank dovrebbe intraprendere azioni immediate per gestire i conflitti relazionali che portano a un turnover minimo dei dipendenti.

Ranitha Weerarathna es profesor de Gestión de Recursos Humanos del Instituto de Tecnología de la Información de Sri Lanka. Obtuvo el título especial de B.B.Mgt.(HRM) en la Universidad de Kelaniya y un MBA en la Universidad de Sunderland, así como un Máster en Relaciones Laborales y Gestión de Recursos Humanos en la Universidad de Colombo.