Del Almacén al Cliente Feliz: Secretos de la logística que transforman empresas

"Del Almacén al Cliente Feliz: Secretos de la logística que transforman empresas" es una guía clara, práctica y actual para entender cómo la logística y la gestión de la cadena de suministro impactan directamente en la competitividad de las organizaciones.
A través de ejemplos globales y latinoamericanos, con especial énfasis en la realidad peruana, el autor muestra cómo la logística ha dejado de ser un proceso meramente operativo para convertirse en un factor estratégico que conecta tecnología, sostenibilidad y experiencia del cliente.
El libro explica desde los conceptos básicos —qué es la logística y cómo funciona la cadena de suministro— hasta los engranajes invisibles que hacen posible que un producto llegue en el momento correcto y en óptimas condiciones. Además, aborda los retos y oportunidades que enfrentan las empresas en un contexto global: digitalización, sostenibilidad, resiliencia, inteligencia artificial y la evolución del talento humano.
Es una obra diseñada para estudiantes, profesionales y emprendedores que buscan comprender la importancia de la logística y aplicarla como ventaja competitiva. Más que mover productos, se trata de mover ideas, generar confianza y transformar organizaciones.
Con un lenguaje accesible y ejemplos concretos, este libro se convierte en un recurso indispensable para quienes quieren anticiparse a los cambios y liderar el futuro de la logística.

Renzo Enmanuel Espinoza Rumiche es Licenciado en Administración y Magíster en Administración, con más de 15 años de experiencia en gestión logística, almacenes e inventarios en empresas comerciales y de construcción. Actualmente se dedica a la docencia, la consultoría y a la investigación en temas de cadena de suministro, buscando acercar la logística al público de manera clara, práctica y aplicada.