Il management come arte: dare forma all'immagine dell'organizzazione

Che cos'è l'immagine e perché è importante? Le conseguenze di un'immagine sfavorevole si ripercuotono sulle attività dell'azienda, creando problemi sia finanziari che di tempo. Se si forma un'immagine negativa nella mente dei consumatori, l'azienda subisce una perdita nel numero di clienti e di conseguenza nelle vendite. Attirare i clienti e fidelizzarli diventa una delle sfide principali che le aziende devono affrontare. In queste condizioni, l'attuazione di una politica competente di posizionamento sul mercato consente ai consumatori di orientarsi nella scelta di beni e servizi.

En sus años de juventud, Rudolf tiene en su haber grandes proyectos, como el cambio de marca de un banco comercial y la reestructuración de empresas en el extranjero. El autor se distingue por su enfoque poco convencional de la gestión estratégica y el marketing, que no reconoce los principios anticuados del siglo pasado, sino que fomenta nuevas tácticas posibles en el proceso de globalización.