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Les entretiens individuels et les réunions de groupes constituent deux outils d'études de marché qualitatives les plus utilisés par les praticiens et les chercheurs en marketing. Ce guide propose une présentation complète de leurs processus méthodologiques. Les encadrés et les exemples rendent la compréhension et la maitrise des fondamentaux de la conduite de ces outils largement facilitée.Grâce à son approche novatrice, ce guide permettra aux étudiants et aux praticiens de découvrir ces deux approches et de s'initier à leur application pour l'étude des différentes problématiques relatives au comportement du consommateur.
Salima JAZI hat an der IAE Dijon in Marketing promoviert. Sie ist heute Forschungslehrerin und Leiterin des Studiengangs Marketing und Commercial Action an der Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Settat, Université Hassan Premier, Marokko. Ihre Forschungsschwerpunkte sind das Verbraucherverhalten und das Marketing im Einzelhandel.
