Satysfakcja pracowników i motywacja do pracy

Zarz-dzanie Zasobami Ludzkimi staje si- coraz wäniejsze w dzisiejszym biznesie, poniewä ludzie i ich wiedza s- najwäniejszymi aspektami wp-ywaj-cymi na produktywno-- firmy. Jednym z g-ównych aspektów Zarz-dzania Zasobami Ludzkimi jest pomiar satysfakcji pracowników. Firmy musz- upewni- si-, -e satysfakcja pracowników jest wysoka, co jest warunkiem wst-pnym do zwi-kszenia produktywno-ci, szybko-ci reakcji, jako-ci i obs-ugi klienta. Celem tego badania by-a analiza poziomu satysfakcji pracowników i motywacji do pracy w jednym z supermarketów we wschodniej Finlandii. Zaj-to si- równie- wp-ywem kultury na satysfakcj- pracowników. Ramy teoretyczne tego badania obejmuj- takie poj-cia jak przywództwo, satysfakcja z pracy, motywacja, nagrody i ró-nice kulturowe. Cz--- empiryczna badania oraz kwestionariusz zostäy stworzone zgodnie z wymienionymi koncepcjami. Badanie obejmuje podstawy satysfakcji pracowników i motywacji do pracy, dlatego mo-e by- korzystne dla pocz-tkuj-cych osób zainteresowanych dziedzin- zarz-dzania zasobami ludzkimi.

Sanni Kirmanen, licenciada en Administración de Empresas: Estudió Dirección de Empresas en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Mikkeli. Anna Salanova, BBA: Estudió Dirección de Empresas en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Mikkeli.