Indicatori di efficienza delle banche commerciali in India

La concorrenza e l'efficienza sono difficili, se non impossibili, da osservare direttamente, poiché i dati comparativi sulle singole banche sono rari e le cifre relative al costo dei singoli prodotti bancari non sono generalmente disponibili al pubblico. La letteratura ha cercato di misurare queste variabili attraverso ventitré fattori. La letteratura su questo argomento è enorme e questo libro fornisce una sintesi gradita. Esso delinea vari approcci non strutturali alla misurazione dell'efficienza. L'approccio non strutturale richiede la scelta dei fattori produttivi sottostanti dell'attività bancaria da cui è possibile ricavare misure di performance relative. Gli approcci non strutturali si riferiscono semplicemente all'uso di indici contabili/finanziari per misurare la performance delle banche. Questi indici contabili sono ventitré e sono raggruppati in cinque variabili indipendenti relative al personale, alle operazioni, alla liquidità, alla redditività e per filiale.

La dott.ssa Shefali Tiwari ha conseguito il dottorato di ricerca (Finanza) nel 2006 presso la Vikram University di Ujjain e un MBA (Finanza) nel 1996 presso la DAVV di Indore. Attualmente è professore presso lo Shri Raojibhai Gokalbhai Patel Gujarati Professional Institute di Indore. Ha ricevuto il premio per la migliore tesi di dottorato nel 2008 in occasione della seconda conferenza internazionale tenutasi presso il Prestige Institute of Management & Resea.